FAQ(domande e risposte frequenti)
Ho fatto il Check-out di un Soggiorno e mi sono accorto della presenza di errori, cosa posso fare?
Il Soggiorno che si trova in Stato di ‘Check-out’ non è più modificabile perché il Sistema presuppone che potrebbe anche esser stata rilasciata la quietanza all’Ospite che era in partenza . Pertanto, è necessario rivolgersi all’Ufficio tributi, richiedendo di Cancellare il Soggiorno, motivandone le cause dell’errata digitazione . Il Soggiorno dovrà poi essere reinserito correttamente […]
Acquisizione Check-In da Flussi ISTAT, anomalie nella fase di VERIFICA ‘Impossibile che gli Ospiti siano tutti Esenti’
Il portale non permette il caricamento di Flussi con la totalità degli ospiti esenti, poiché attribuisce questa casualità ad un probabile errore di formattazione del Flusso ISTAT nelle parti preposte alla determinazione dell’Imposta esentata o pagata. Si consiglia di approfondire la formattazione del Flusso interessato, con la Vs. Società di Softwtware fornitrice del Gestionale Presenze
Acquisizione Check-In da Flussi ISTAT, quali flussi sono accettati dal Portale?
Il Potale IDS accetta esclusivamente i seguenti Flussi Standard Ross1000 : Tracciato_TXT_r4 TracciatoXML_WS_2.4
Debbo generare la Rendicontazione periodica e Versare l’Imposta, come posso fare?
La sezione ‘Gestione Dichiarazioni’ è appositamente predisposta per generare automaticamente il Rendiconto del periodo e Versare l’Imposta nelle forme previste dal regolamento Comunale. Prima di procedere con questa funzione, descritta nell’apposita ‘Guida in Linea’, è propedeutico aver caricato tutti i Soggiorni del periodo.
Invio dati ala Questura, come mi debbo comportare?
I dati alla questura vanno comunicati entro le 24 ore dall’arrivo dell’Ospite. La pagina permette di creare il flusso e di accedere direttamente al Portale della Questura per : Creare il flusso con l’omonimo bottone, che contemplerà tutti i soggiorni non ancora trasmessi Collegarsi al Portaòe della Questura per caricare il flusso delle schedine originato […]
Invio dati Statistici all’ISTAT (Portale Ross1000), come posso fare?
Solamente se ho inserito nativamente i Soggiorni sul Portale IDS del Comune, posso accedere al Portale ISTAT per caricare massivamente gli stessi sul Portale della regione Il bottone CREA Flusso, attiva la funzione che va ad estrapolare tutti i soggiorni non ancora inviati . Il successivo bottone VAI AL PORTALE DELLA REGIONE, serve per collegarsi […]
Debbo caricare puntualmente uno o più Check-in, come si fa?
Il Portale espone la ‘Guida in Linea’ in testa alla pagina di Gestione Check-in, ove sono tracciati tutti i passaggi operativi, compresa l’attribuzione dell’eventuale esenzione . Si suggerisce il primo check-in seguendo i passi operativi indicati sulla Guida in Linea.
Se la Tipologia attribuita alla mia Struttura è errata, cosa posso fare?
E’ necessario contattare direttamente l’Ufficio tributi del Comune, preferibilmente via mail, per segnalare la discrasia riscontraa e richiedere la corretta attribuzione in base al Regolamento Comunale.
Per vedere/aggiungere i Componenti di un Soggiorno, come posso fare?
Dalla Sezione Gestione Check-In, digitare il bottone di seguito indicato (la matita) per accedere al dettaglio dei componenti di un Soggiorno Si apre la sezione Usando la Matita si entra nel dettaglio del componente inserito per apportare modifiche (se il Soggiorno non è già in Check-out) Usando il bottone ‘+‘ si aggiunge un componente (se […]
Se voglio utilizzare il Portale IDS per caricare i Soggiorni, qual è la configurazione corretta?
Dalla sezione Dati Esercente impostare le spunte in fondo alla pagina come i seguito rappresentato e confermare col bottone AGGIORNA